[Marcom 2022] Tereza Tranakas: Viitorul este al contentului si dialogului autentic, relevant. Brand reputation se cladeste acolo

S-au spus multe lucruri urâte despre 2021, bine că anii nu au urechi să audă, dar acum, că a trecut, să păstrăm partea bună din el. Tereza Tranakas, CEO OXYGEN, spune că, în ciuda așteptărilor prăpăstioase, piața de comunicare a crescut, iar industria s-a adaptat si readaptat, cu mult focus pe PR, social, digital, influencer marketing. Asa ca 2022 se anunta greu si promitator, depinde de resursele de optimism pe care le are fiecare. 

Industria s-a adaptat rapid la noua realitate, ceea ce m-a bucurat. Lucrurile care m-au dezamagit: mult fake news, multa dezinformare si multa dezbinare. In vremuri grele, cred ca trebuie sa fim mai uniti, spune Tereza.

Alaturi de ea, facem pe scurt bilantul lui 2021 si privim spre 2022 sa vedem care sunt planurile de actiune, ce trenduri se intrezaresc in marcom si care sunt obiectivele OXYGEN pentru acest an:

 

Cum intri in 2022 fata de 2021

Sunt optimista si intru in noul an cu incredere ca ne vom bucura mai mult, vom aprecia mai mult si vom depasi greul. Usor nu va fi, insa vom razbate. Rezilienta caracterizeaza oamenii de agentie…

Read the Article on IQads

Digital Marketing în 2022 – abordarea human-centric va fi rețeta câștigătoare

Anul 2020 a reprezentat rezistență la presiunea unei crize globale, 2021 a fost anul adaptării și al experimentelor, iar 2022 va însemna consolidare și evoluție. Aceste tendințe s-au manifestat în toate domeniile și sectoarele de activitate, inclusiv în marketing. Noua normalitate a testat capacitatea de răspuns la imprevizibil, flexibilitatea și deschiderea companiilor spre noi modalități de abordare a consumatorilor. După cum era de așteptat, brandurile s-au reorientat către mediul online, dând startul unui proces intens de digitalizarea a instrumentelor de marketing și vânzări.

Cea mai eficientă metodă de a face digital marketing în 2022 se preconizează a fi influencer marketing-ul. Podcast-urile cu invitați, postările și clipurile video de scurtă durată, postate pe conturile de social media ale influencerilor s-au bucurat de mult succes în ultima perioadă și se așteaptă să crească și mai mult în popularitate. Este de așteptat ca în 2022 brandurile să extindă aceste cooperări, adoptând mai multe colaborări de lungă durată, introducând parteneriate always-on și apelând din ce în ce mai mult la micro-influencers.

15 secunde – noul standard pentru conținutul video. TikTok a dat tonul, celelalte platforme de social media i-au urmat exemplul. Cu toate că platforma chineză a extins durata clipurilor până la 3 minute, formatul short-video care a consacrat-o va fi probabil cel mai consumat tip de conținut în 2022. Astfel, oamenii din digital marketing trebuie să țină cont de acest detaliu atunci când se pregătesc să condenseze informațiile.

Conținutul optimizat pentru telefoane mobile va câștiga și mai mult teren. Chiar dacă formatele laptop/desktop nu pot fi încă date uitării, tot mai multe campanii vor fi gândite din start pentru a fi servite prin intermediul ecranelor de smartphone. La nivel vizual acest aspect va duce la focus mai intens pe elementele importante și imagini mai ”curate”, în care se renunță la detaliile care nu ies în evidență pe ecranele de 5-6 inch.

Tot în 2022 este foarte posibil să vedem o explozie a campaniilor de responsabilitate socială. Este de așteptat ca ESG (Environmental Social Governance) și CSR (Corporate Social Responsability) să fie tratate cu prioritate de majoritatea brandurilor atunci când își stabilesc bugetele pentru noul an. Proiectele ESG inițiate în ultimii ani de marile corporații au atras valuri neașteptate de simpatie din partea consumatorilor și a companiilor de media, așa că în 2022 vom vedea cu siguranță tot mai multe branduri care le urmează exemplul. Mai mult, unii analiști sunt de părere că anul 2022 nu va mai fi despre promovarea produselor în sine, ci despre impactul redus pe care îl are producția acestora asupra mediului, faptul că sunt reciclabile și fabricate din materiale reciclate.

Nu în ultimul rând, digital marketing-ul va fi nevoit să se bazeze tot mai puțin pe third-party cookies în 2022. Pe măsură ce reglementările legate de protecția datelor personale devin tot mai restrictive, marketerii vor fi nevoiți să se bazeze pe colectarea directă și voluntară a informațiilor despre preferințele consumatorilor. Drept urmare, poll-urile cu premii și colectarea datelor prin gamification urmează să devină instrumente de bază în cunoașterea pieței.


Influencer marketingul: ce este și cum te poate ajuta să-ți dezvolți afacerea

Multiplele oportunități oferite de marketingul digital au revoluționat modul în care brandurile de pe întreg mapamondul reușesc să comunice cu audiențele lor. Drept urmare, foarte multe companii din diferite industrii au renunțat definitiv la publicitatea tradițională și s-au bazat exclusiv pe online pentru promovarea produselor sau serviciilor oferite. 

 

Totuși, atât obiceiurile de cumpărare ale clientului, cât și percepția sa față de un anumit produs sau serviciu se pot modifica odată cu trecerea timpului. Astfel, pentru ca un brand să poată rămâne competitiv, este necesar să se muleze pe noile nevoi ale audienței sale și să apeleze la instrumente de marketing relevante prezentului. 

 

Influencer marketingul este un concept relativ nou în România, care a căpătat rapid popularitate, datorită multiplelor beneficii pe care le oferă. În continuare, vom explica acest instrument de promovare și vom prezenta toate avantajele care pot fi obținute prin utilizarea sa. 

Ce este influencer marketingul și ce sunt influencerii

 

Influencerii sunt persoane care activează în mediul online și care au reușit, într-o anumită perioadă de timp, să creeze o comunitate puternică, alcătuită din persoane care le urmăresc conținutul și care au încredere în opiniile și sfaturile lor. 

 

Influencer marketingul este un instrument prin care companiile creează o punte de comunicare cu audiențele lor și prin care ajung mai rapid la clienți, uneori iesind din conventional, astfel încât să-și poată prezenta produsele sau serviciile dintr-o perspectivă mult mai atractivă pentru publicul țintă. 

 

Influencer marketingul s-a bucurat de o evoluție majoră în ultimii ani, în special pe fondul interesului tot mai scăzut al clienților către reclamele convenționale și datorită nevoii acestora de a afla informații despre un produs sau serviciu de la o persoană în care au încredere.

 

Motivele pentru care influencer marketingul este eficient pentru un brand 

 

Atunci când un brand alege să colaboreze cu un influencer pentru a-și promova produsele sau serviciile, efectele pozitive ale unei astfel de decizii pot fi resimțite imediat. Motivele pentru care această tehnică este atât de eficientă sunt următoarele: 

 

Umanizează brandul  

 

O mare parte a consumatorilor tinde să aibă o mai mare încredere într-un brand care își afișează latura umană și care poate comunica la un nivel personal cu ei. Prin colaborarea cu un influencer, bariera de comunicare dintre brand și audiență va fi depășită, iar compania va putea să-și transmită toate informațiile și ofertele prin intermediul acestuia, într-un mod mult mai eficient.

 

O metodă mai rapidă de a ajunge la public 

 

Eforturile unui brand de a-și construi o audiență relevantă pot dura luni, uneori chiar și ani. În schimb, atunci când alegi să colaborezi cu un influencer, vei găsi o audiență solidă, formată din oameni relevanți pentru serviciile sau produsele pe care le vinzi, care, cel mai probabil, vor fi interesați de acestea, de îndată ce le vor fi prezentate. 

 

Totuși, pentru cele mai bune rezultate, este important să colaborezi cu acei influenceri ale căror audiențe corespund cu profilul tău ideal de client. Pentru a te asigura că faci alegerea cea mai profitabilă pentru afacerea ta, este recomandat să colaborezi cu o agentie de comunicare full service, care are toate resursele necesare pentru a te ajuta să descoperi cele mai bune oportunități de pe piață.

 

Un grad mai mare de încredere 

 

Companiile care au un brand în plină dezvoltare și care își doresc să crească gradul de încredere a audienței în produsele sau serviciile lor pot realiza acest lucru prin colaborarea cu un influencer. Sentimentele de angajament, admirație și reciprocitate pe care audiența le are față de un anumit influencer îi determină pe urmăritori să reacționeze pozitiv la recomandările pe care acesta le face. 

 

Astfel, atunci când un influencer promovează anumite produse sau servicii, persoanele care îl urmăresc le vor corela cu experiența și gradul de încredere pe care persoana publică le-a demonstrat de-a lungul timpului și se vor arăta dispuse să le încerce.  

 

Principalele categorii de influenceri 

 

Pentru a înțelege mai bine de ce este important să colaborezi cu influencerii potriviți, ar trebui să cunoști principalele categorii din care aceștia fac parte: 

 

Celebrități

 

Sunt persoane publice, cunoscute de publicul larg, în special datorită televiziunii, tabloidelor sau social media. Din această categorie fac parte: actori, cântăreți, sportivi de performanță, prezentatori TV și persoane ale căror activitate atrage atenția maselor. Aceste persoane se bucură de cea mai mare expunere în mediul online, însă audiența lor este diversă, formată din persoane cu opinii și nevoi diferite.

 

Creatori de conținut

 

Această categorie este reprezentată de persoane care și-au construit renumele și audiența prin activitatea pe care o fac, aceea de creare de conținut. Reprezentativi pentru această categorie sunt: bloggerii, video bloggerii sau persoanele care postează conținut prin intermediul rețelelor de socializare. Creatorii de conținut se bucură de un grad mare de expunere în mediul online și de o audiență de nișă, formată din persoane cu interese similare.   

 

Experți

 

Sunt persoane cu un grad mare de expertiză într-un anumit domeniu și care vor comunica mereu cu audiența lor doar din prisma experienței pe care au dobândit-o. Din această categorie fac parte: cercetătorii, experții din diferite domenii precum marketing, IT, auto, cooking sau antreprenorii de succes. Cu toate că audiența acestor persoane nu este la fel de mare precum cea a creatorilor de conținut și a celebrităților, publicul lor este foarte nișat și are un grad de încredere foarte mare în ei. În multe cazuri, influencerii din această categorie au și calitatea de formatori de opinie.  

 

Micro-influenceri 

 

Se aseamănă cu creatorii de conținut, însă au o audiență mai scăzută, dar în plină dezvoltare, și o comunitate destul de receptivă la conținutul pe care îl creează. Cu toate că au o deschidere mai mică la public, audiența lor este una destul de nișată, iar colaborările cu un astfel de influencer sunt și cele mai accesibile ca preț. 

 

Colaborarea cu un influencer se poate dovedi eficientă doar atunci când o companie înțelege că această metodă de promovare este o colaborare pe termen lung, nu o simplă tranzacție, și că relevanța audienței este mult mai importantă decât dimensiunile acesteia. 

 

Sursa Foto: Shutterstock