Lecţii de Business. Tereza Tranakas, fondatoare şi CEO al Oxygen: Creativitatea nu se reflectă numai în concepte creative, ci şi în ingeniozitatea fiecăruia de a rezolva o problemă
Succesul în afaceri este indisolubil legat de un volum de muncă foarte mare. Desigur, partea de noroc contează, dar nu va face minuni în cazul în care viziunea de carieră începe la ora 9 şi se termină la 5, spune Tereza Tranakas, cea care acum 15 ani punea bazele Oxygen, agenţie care între timp a ajuns unul dintre cei mai mari jucători independenţi din piaţa comunicării.
Una dintre etapele care i-au modelat cel mai mult cariera a fost chiar la început, la acel moment Tereza Tranakas lucrând în SUA, o ţară cu o cultură a muncii mult diferită faţă de cea europeană.
„A fost un parcurs interesant“, spune Tereza Tranakas, fondatoare şi CEO al Oxygen, în cadrul unui nou episod al emisunii Lecţii de Business, proiect editorial ZF susţinut de First Bank. „Mi-am început cariera în SUA şi am avut şansa chiar din start să lucrez cu o serie de antreprenori precum Elon Musk. Am lucrat cu el la SpaceX, când a pus bazele acestei companii. Am fost într-un anumit anturaj la începutul carierei care ulterior m-a influenţat în decizia de a intra în antreprenoriat.“ Între timp, Elon Musk a devenit un antreprenor aproape iconic prin afacerile pe care le-a dezvoltat, cum ar fi Tesla şi SpaceX, dar şi prin originalitatea comunicării sau controversele pe care le-a stârnit. Privind retrospectiv, această interacţiune a contribuit mult la principiile după care se ghidează şi acum Tereza Tranakas.
„M-am întâlnit cu Elon, iar apoi el personal m-a recrutat. Eram singurul om pe comunicare. Am fost acolo în perioada de start-up a acelei companii. Acest lucru mi-a dat posibilitatea de a lucra cot la cot cu Elon şi am învăţat o mulţime de lucruri. Cultura americană este foarte diferită şi foarte dinamică. Se lucrează la foc continuu.“
„Elon spunea că nu poţi să schimbi lumea lucrând între 9 şi 5. Iar americanii au o cultură şi o rezilienţă la muncă impresionantă.“ Un alt lucru pe care l-a păstrat a fost unghiul pozitiv de a vedea lucrurile.
Tereza Tranakas, OXYGEN: Viziune și constanță în comunicare
Tereza Tranakas este unul dintre cei mai cunoscuți experți în comunicare de pe piață, având peste 20 de ani de experiență. A lucrat în startup-uri în SUA și România, precum și în conducerea departamentelor de comunicare în varii multinaționale. Cu 15 ani în urmă, Tereza a fondat OXYGEN, care a ajuns astăzi una dintre cele mai puternice agenții independente de pe piață, cu o cifră de afaceri de peste 7,5 milioane de euro, birouri în București și Cluj-Napoca și o echipă de peste 70 de specialiști.
Cum ai luat decizia de a lansa OXYGEN și cu ce planuri ai pornit la drum?
Încă de la începutul carierei mele în comunicare am avut șansa să lucrez îndeaproape cu antreprenori precum Elon Musk, Peter Diamandis, Mark Shuttleworth și alții. Am fost fascinată de pasiunea pentru ceea ce făceau și mi-am dorit la rându-mi să încep propria afacere, la un moment dat. Am lansat agenția în 2008, în miezul crizei financiare, însă am pornit cu încredere în forțele proprii.
Am avut norocul să atrag alături câțiva oameni buni și câțiva clienți de talie mare precum Heineken sau Cinema City, cu care am lucrat ani de zile. Deși am început OXYGEN oferind servicii din sfera comunicării corporative și de brand (PR), ulterior am decis să extindem competențele agenției atfel încât să putem oferi clienților servicii integrate de comunicare – TTL, ATL, BTL, digital & social, producție etc.
Care au fost atunci cele mai mari provocări?
Tereza Tranakas: „Am construit o echipă într-o cultură organizațională dinamică, ce încurajează oamenii să ia decizii”
Tereza Tranakas, CEO și fondator Oxygen, vorbește despre poziționarea companiei pe care o conduce și despre ascensiunea în topul celor mai puternice firme din industria comunicării din România.
Forbes: Conform topului agențiilor de PR pentru anul 2022, realizat de „Forbes România”, agenția Oxygen PR a avut o cifră de afaceri de 7,5 milioane de euro, în creștere cu 103%. Cum a reușit agenția să realizeze această creștere explozivă?
Tereza Tranakas: În primul rând, vreau să menționez că, de câțiva ani, noi nu ne mai considerăm o agenție de PR. Nu mai jucăm în această ligă, ci jucăm în altă ligă și anume liga agențiilor integrate.
Prin urmare, e firesc ca cifra noastră de afaceri să crească progresiv, odată cu diversificarea serviciilor pe care le oferim și a portofoliului de clienți.
Abordarea integrată pe care o avem ne-a ajutat să creștem adăugând noi clienți și diversificând serviciile pentru clienții existenți. Pe măsură ce ne-am clădit relația și reputația în cadrul clienților cu care colaboram, am reușit să extindem serviciile de la PR și social media către evenimente, către advertising ș.a.m.d. Bineînțeles că acest lucru a avut un impact direct și în cifra noastră de afaceri.
La nivel de piață, s-a înregistrat o tendință de creștere în ultimii doi ani. Bugetele de marketing și comunicare au început să crească față de perioada din pandemie și piața și-a revenit. Acest lucru este evident nu numai la noi cât și la alte agenții. Așadar, am urmărit această tendință combinată cu diversificarea serviciilor noastre.
De asemenea, am avut șansa să câștigăm o serie de clienți care ne-au ajutat să ajungem la această cifră de afaceri. Veți vedea că și anul acesta, cifra va continua să crească față de anul trecut. Deja, am depășit cifra de 7,5 milioane de euro cu ceva timp în urmă. Veți constata o creștere în continuare.
Forbes: În anul 2020, Oxygen a trecut de la statutul de agenție de PR la cel de agenție de comunicare integrată. În fapt, ce-a presupus această schimbare și de ce tocmai în vârful pandemiei?
Companiile învață și mai bine limbajul eco
La începutul acestui an, Puma a anunțat formarea unui „consiliu pentru tineret” format din influenceri ecologiști din generația Z, care va colabora cu brandul de îmbrăcăminte sport pentru a-și îmbunătăți practicile ecologice în general, inclusiv modul în care acestea sunt comunicate publicului țintă. Putem vorbi însă și pe plan local de astfel de inițiative?
În colaborare crede și Irina Manole, Head of Sustainability & CSR la Oxygen, mai ales când este vorba despre sustenabilitate, că indiferent este vorba despre parteneriate publice, publice-private, cu societatea civilă sau consumatori. Tot mai mulți dintre noi simțim deseori că vocea nu ne este auzită, mai ales când se aduc în discuție subiecte de interes comun, cum sunt cele referitoare la acțiunile pentru mediu. Însă generația Z vine cu multă deschidere spre dialog și sunt promotorii unei schimbări spre mai bine.
„Sunt o generație multiculturală și nu cunosc bariere de conexiune, sunt foarte atenți la evoluția societății și la drepturile lor, prin urmare se așteaptă la o comunicare cât mai transparentă și autentică și vor să vadă că brandurile și companiile acționează și își respectă angajamentele. Astfel de colaborări apropie intenția brandurilor de a face bine de acțiune și în felul acesta se pot adapta mai repede schimbărilor și obiceiurilor de consum. Un sistem similar de colaborare vedem și la startup-uri, care încep să atragă cercetători pentru a găsi împreună soluții la provocările actuale. Cred că este important ca sustenabilitatea să fie accesibilă pentru toată lumea pentru că este văzută din ce în ce mai mult ca fiind o responsabilitate pentru noi toți”, a adăugat Irina Manole.